Al Jazeera Sport, debido a que le han pirateado el sistema Viaccess 3.0, va a cambiar las tarjetas que usan esta versión de Viaccess por la nueva versión 4.0 por lo que las tarjetas Viaccess 3.0 van a dejar de funcionar. Las tarjetas Viaccess 3.0 tienen un nº de serie que empieza por 319..

En principio la fecha que Al Jazeera Sport tenía previsto para el corte de la versión 3.0 era el 1 de Mayo de 2010 pero la mayoría de los países del Norte de África, Marruecos, Argelia, Tunez, Egipto, Libia etc, por falta de stock de las nuevas tarjetas 4.0 tienen todavía a más del 70% de sus abonados sin haberles podido realizar el cambio, los distribuidores de estos países están presionando a Al Jazeera Sport para que retrase la fecha de corte de Viaccess 3.0 y están muy cerca de conseguirlo, así que es posible que hasta mediados o finales de Mayo no se produzca el corte o se haga de forma progresiva en algunos canales para que al menos todos los abonados que no hayan cambiado la tarjeta puedan ver los finales de las ligas sin problemas.

Al comprar las tarjetas de Al Jazeera en nuestra tienda, queda explicado en la web que “Padre de Familia S.L NO SE HACE RESPONSABLE de posibles cambios, modificaciones o anulaciones de los canales contratados, cambios en la programación o cambios de contrato del proveedor con los satélites que dan acceso a estos canales. De venta exclusiva para uso en países árabes” Si usted reside en un país árabe, puede dirigirse a cualquier distribuidor de Al Jazzera Sport para realizar el cambio de su tarjeta. Si usted necesita el contrato oficial para hacer el cambio, puede descargarlo aquí. www.aljazeerasport.es/ajs/contrato.jpg

Si prefiere que nosotros realicemos el cambio, lea atentamente las siguientes condiciones porque no se responderán por mail ni atenderán por teléfono cualquier otro tipo de cambio que el aquí establecido.

El cliente debe entregar su tarjeta Viaccess 3.0, se traspasará la suscripción de esa tarjeta a la nueva Viaccess 4.0 por lo que tendrá en la nueva tarjeta las mismas fechas de caducidad que en la anterior.

Padre de Familia S.L realizará el cambio a todos los clientes que hayan comprado una tarjeta nueva Viaccess 3.0 con 8 canales con fecha de compra posterior al 15 de Agosto de 2009.

El cliente deberá enviarnos la tarjeta junto con este formulario impreso y relleno. No se admitirán cambios sin todos los datos completos:

Nº de pedido o email con el que hizo su pedido:

Dirección de entrega:

Email: Teléfono:

Nº de serie de la tarjeta:

La nueva tarjeta será enviada contrareembolso al cliente con un coste de 9 € por gastos de gestión, elija el método de envío:

Tourline Express 24 horas (+12€) Realiza el cambio en la tienda (0€)

Imprima y recorte este formulario y envíelo junto con la tarjeta a: Padre de Familia SL. - C/ Pablo Sarasate nº12 local - 28047 Madrid

Padre de Familia SL tiene que enviar las tarjetas Viaccess 3.0 en grupos de 20 ó 30 tarjetas a nuestro distribuidor en Qatar y esperar a que éste realice el trasvase de las suscripciones a las tarjetas nuevas y la devolución a nuestra tienda. Una vez recibidas serán devueltas a nuestros clientes.

El proceso de cambio de la tarjeta puede demorarse de 1 a 3 meses, debido al procedimiento de envío de las tarjetas a nuestro distribuidor, al cambio y a la falta de stock de tarjeta para cambio.

Respecto a las tarjetas que tenían 2 ó 4 canales compradas en nuestra tienda y que han sido renovadas en nuestra tienda, de momento no podremos realizar el cambio de tarjeta, solamente tarjetas originalmente compradas con 8 canales aunque esperamos tener pronto una solución.

De todos modos, a los clientes que compraron la tarjeta de 2 ó 4 canales en nuestra tienda y que la renovaron en nuestra tienda (ambas cosas, compraron y renovaron) le podemos ofrecer una tarjeta nueva Viaccess 4.0 con 1 año completo de suscripción 8 canales solamente si le quedan más de 7 meses de suscripción por 75 euros.