ASTRA TV

Padre de Familia S.L. (www.padredefamilia.com) actúa únicamente como distribuidor oficial de ASTRA TV (www.astratv.es). La responsabilidad de completar el registro y activar la suscripción corresponde exclusivamente al cliente final.

Para activar el dispositivo de Astra TV con una suscripción incluida de 12 meses, deberás:

  1. Acceder a la página oficial de activación de ASTRA TV y completar el proceso de alta siguiendo las indicaciones de la plataforma.
  2. Finalizar la activación de tu suscripción introduciendo los datos solicitados (como el número VUA del dispositivo).
  3. Tener en cuenta que, una vez activado el dispositivo de Astra TV, no se admitirá ningún cambio ni devolución, incluso en el caso de que no dispongas de los medios técnicos necesarios para la visualización de los canales (televisor compatible, receptor compatible o instalación de antena adecuada).

Instrucciones para la activación del dispositivo de Astra TV

1 Accede a la página de activación de dispositivo de ASTRA TV e introduce tu dirección de correo electrónico.

https://www.astratv.es/compra-de-suscripcion

Página de activación de dispositivo ASTRA TV
2 Introduce el código OTP de 6 dígitos que recibirás por email.

Si no recibes el correo, revisa también la carpeta de spam o papelera.

Introducir código OTP de ASTRA TV
3 Introduce el número VUA de tu dispositivo de Astra TV y verifícalo.
Introducir número VUA del dispositivo de Astra TV
4 Añade tu dirección de facturación.

Importante: la comunidad autónoma seleccionada determinará el canal autonómico que podrás ver. Por ejemplo, si seleccionas Cataluña, verás TV3.

Cantabria, La Rioja, Navarra, Ceuta y Melilla no disponen de canales autonómicos en Astra TV.

Añadir dirección de facturación
5 Haz clic en “Elegir Suscripción ASTRA”.
Elegir suscripción ASTRA TV
6 Serás redirigido a la pasarela de pago (importe 0,00 €).

Rellena los datos solicitados y haz clic en “Comenzar prueba”.

Importante: ASTRA TV no efectuará ningún cargo durante los primeros 12 meses. Si deseas cancelar la renovación y evitar un nuevo cobro anual, podrás hacerlo en cualquier momento desde tu área de cliente. ASTRA TV enviará un recordatorio unos días antes de que finalice la suscripción.

Pasarela de pago ASTRA TV
7 Una vez realizado correctamente el proceso, revisa tu correo electrónico y finaliza la activación de tu cuenta.

En el email con asunto “Bienvenido a ASTRA”, haz clic en “Completar Registro” e introduce una contraseña.

Completar registro ASTRA TV
8 Si todo es correcto, podrás acceder a tu panel de suscripciones y pagos.
Panel de suscripciones y pagos ASTRA TV